Suivre le colis avec le numéro de suivi

Débloquer plus de quotas de suivi

Prise en charge de 1 400+ transporteurs dans le monde entier (FedEx, UPS, DHL, USPS, et bien d’autres).

Économisez 65 % de travail manuel grâce à un suivi entièrement automatisé

Réduisez les appels WISMO de 40 % grâce aux notifications d'expédition proactives

Évoluez sans effort grâce à des limites de suivi plus élevées et des plans flexibles

Transformer le suivi en revenus

Build Brand Loyalty : Augmentez l’engagement client de 3,2 fois par commande grâce aux pages de suivi personnalisées.

Augmentez les ventes récurrentes : les recommandations de produits basées sur l’IA augmentent les conversions de ventes additionnelles de 22 %.

Optimisez chaque point de contact : taux de clics de 65 % sur les e-mails de notification d’expédition

Package global en temps réel & Commande Tracking

Améliorez votre expérience après-vente grâce à un suivi rapide, fiable et précis de vos colis et commandes grâce à un numéro de suivi.

Prise en charge de tous vos envois dans le monde entier avec une couverture complète

Suivez facilement tous vos envois, qu'il s'agisse de colis, de camions, de fret, de services postaux, de livraison express ou de 3PL, partout dans le monde. Bénéficiez d'une couverture complète, que vous suiviez une seule livraison ou des commandes provenant de plusieurs prestataires logistiques.

Détection automatique et intelligente du transporteur grâce à des intégrations fluides

La page de suivi détecte automatiquement le transporteur grâce à des intégrations fluides, garantissant une identification précise basée sur le format du numéro de suivi et sélectionnant automatiquement le transporteur pour une visibilité optimale.

Notifications détaillées sur l'état de votre colis pour une visibilité complète du suivi

Restez informé à chaque étape de la livraison de votre colis : reçu, en transit, en cours de livraison, disponible pour retrait, tentative infructueuse, livré, en attente, expiré et exception. Toutes les informations sont clairement affichées pour une visibilité complète de la livraison.

Estimations de livraison basées sur l'IA avec une grande précision

Consultez les dates de livraison estimées grâce à l'IA, calculées à partir de la fiabilité du transporteur, de l'analyse des itinéraires et des performances de livraison avec une précision de prédiction allant jusqu'à 95 %, afin de mieux planifier l'arrivée de votre colis et de réduire l'incertitude quant aux délais de livraison.

Email vous alerte en cas de changement de statut pour des mises à jour constantes

Recevez des notifications automatiques par e-mail à chaque changement de statut de votre colis. Restez informé sans avoir à consulter constamment la page ni à la rafraîchir manuellement.

Suivi groupé pour une gestion efficace de vos colis

Suivez efficacement jusqu'à 50 colis simultanément en saisissant plusieurs numéros de suivi. Gérez tous vos envois au même endroit.

Accès à 1 400+ transporteurs internationaux pour un suivi complet

Accédez facilement aux mises à jour de suivi de 1 400+ transporteurs internationaux, dont FedEx, UPS, DHL, USPS et bien d'autres. Suivez vos colis dans le monde entier en toute confiance.

Prise en charge multilingue pour une communication internationale

L'interface de suivi est disponible en plus de 30 langues, dont l'anglais, l'espagnol, le français, allemand, japonais et italien : suivez facilement vos colis dans la langue de votre choix.

Widget Tracking gratuit et facile à installer pour votre boutique

Vos clients bénéficient d'une expérience de suivi des colis optimale.

Permettez à vos clients de suivre leurs colis directement sur votre boutique. Cet outil gratuit widget de suivi de commande vous permet d'intégrer une fenêtre de saisie du numéro de suivi et un bouton de suivi à votre boutique, contribuant ainsi à réduire les demandes de suivi et à améliorer l'expérience après-vente.

Fonctionnalités clés

• Intégration facile à votre site web avec votre domaine personnalisé
• Détection automatique auprès de 1 400+ opérateurs internationaux
• Plusieurs options de style d'affichage
• Taille et largeur du widget ajustables pour un placement flexible
• Configuration rapide et simple grâce à des extraits de code à copier-coller

Téléchargez l'application mobile AfterShip Pour Handy Package Tracking

Restez informé(e) sur vos colis et livraisons grâce à l' AfterShip mobile. Recevez des notifications en temps réel, suivez toutes vos commandes en ligne au même endroit et accédez aux informations complètes de suivi du transporteur directement depuis votre téléphone.

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un numéro de suivi ?

Les numéros de suivi Tracking sont généralement composés d'une combinaison de lettres et de chiffres, et comportent entre 8 et 40 caractères. Leur format varie, mais suit souvent certains modèles :

• Les numéros de suivi UPS comportent généralement 18 caractères et commencent par « 1Z ».

• Les numéros de suivi FedEx comportent 12 chiffres pour les envois Express et Standard.

• Les numéros de suivi USPS comportent entre 20 et 22 chiffres pour les envois nationaux.

• Les numéros de suivi DHL comportent entre 10 et 11 chiffres et commencent parfois par des préfixes spécifiques comme « JD ».

Comment trouver votre numéro de suivi ?

1. Consultez votre courriel de confirmation d'expédition ou les détails de votre commande en ligne.
2. Vérifiez l'étiquette d'expédition ou le reçu.
3. Contactez le service client du transporteur.
4. Utilisez le numéro de référence du transporteur.